Oglas za posao

Naš webshop, koji sa preko 10.000 artikala zadovoljava potrebe kupaca iz cijele Bosne i Hercegovine, traži komercijalistu/kinju koji/a će mu osigurati stabilan rast prodaje i razvoj.

Na osnovu ukazane potrebe kompanija PERO Zenica d.o.o. - raspisuje oglas za prijem na radno mjesto:

Komercijalista za Webshop prodaju (M/Ž) – 1 izvršilac

Cilj radnog mjesta:

• Privlačenje novih kupaca i razvijanje odnosa s postojećim radi širenja prodaje i ostvarenja plana prodaje kao glavnog cilja
• Vođenje prodajnog procesa od prijema narudžbe do realizacije
• Praćenje i primjena noviteta u web prodaji radi kvalitetnijeg iskustva kupovine, jednostavnijeg naručivanja i fleksibilnijeg plaćanja.
• Uređivanje i ažuriranje webshopa u saradnji s IT-om.

Opis posla:

Prodaja i odnosi s kupcima

• Ostvarivanje plana prodaje webshopa; privlačenje novih kupaca i njegovanje odnosa s postojećim
• Komunikacija s kupcima putem e-maila i telefona: informisanje, ponude, podrška i rješavanje upita
• Vođenje cijelog procesa narudžbe: prijem, obrada, koordinacija s lagerom i dostavom do realizacije
• Organizovanje dostave robe kupcima i rješavanje reklamacija

Ponuda, akcije i marketing

• Planiranje, postavljanje i analiza webshop akcija, promocija i sezonskih popusta
• Redovno ažuriranje cijena i upravljanje asortimanom
• Kreiranje i vođenje ciljanih kampanja (Google Ads, newsletteri) u saradnji s marketinškim timom
• Briga o SEO-u: kvalitetni opisi proizvoda, ključne riječi i sadržaj koji poboljšava organske pozicije

Webshop i unapređenje kupovine

• Svakodnevno uređivanje i ažuriranje webshopa: unos novih proizvoda, obrada fotografija, opisi, po potrebi prijevodi s engleskog jezika
• Praćenje trendova u web prodaji i prijedlozi za jednostavnije naručivanje i fleksibilnije načine plaćanja
• Saradnja s IT timom na razvoju i tehničkim izmjenama webshopa (IT podrška je osigurana)

Analitika i izvještavanje

• Praćenje ključnih pokazatelja (prodaja, konverzije, ponašanje posjetitelja, efikasnost kampanja) i izrada izvještaja o prodaji i radu webshopa

Dodatne aktivnosti mogu uključivati: pisanje blog članaka, izradu vizuala za web i društvene mreže te izradu newslettera.

Idealni kandidat posjeduje:

• Iskustvo u prodaji (poželjno online prodaja ili vođenje webshopa) i izražen komercijalni duh orijentisan na rezultat
• Odlične komunikacijske vještine i iskustvo u radu s kupcima
• Visok nivo organizovanosti, sistematičnost, analitički pristup i fokus na rješavanje problema
• Radoznalost i spremnost za učenje i primjenu najnovijih alata u web prodaji
• Iskustvo u administriranju webshopa (ažuriranje ponude, redovnih i akcijskih cijena, unos proizvoda); poznavanje platformi poput Magenta, WooCommercea ili Shopifya (prednost: Magento, na kojem je izrađen naš webshop)
• Poznavanje digitalnog marketinga i Google alata (Google Ads, Google Analytics) i osnova SEO-a
• Poznavanje rada u MS Office paketu (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)
• Snalaženje u digitalnim alatima: Canva i osnove obrade fotografija (Photoshop)
• Digitalnu pismenost i osnovno razumijevanje web tehnologija (HTML, CSS) dovoljno za samostalno uređivanje sadržaja i jasnu saradnju s IT-om

Prednost:

• Poznavanje rada u Pantheonu
• Poznavanje JavaScripta i PHP-a, osnova baza podataka (MySQL) te razumijevanje integracija webshopa s ERP-om, CRM-om i sistemima plaćanja
• Poznavanje tehničkog SEO-a

Programiranje nije uslov. Tehnički razvoj i održavanje platforme vodi naš IT tim.

Šta nudimo

• Mogućnost za profesionalni razvoj
• Edukacije iz oblasti djelovanja
• Rad u mladom i motivisanom timu

Mjesto rada: Zenica

Broj pozicija: 1 izvršilac

Kako se prijaviti?

Pošaljite CV i eventualne certifikate koje posjedujete kao dokaz posjedovanja bilo koje od navedenih vještina na mail [email protected], sa naznakom "Webshop".